A www.butyokbazar.hu oldal üzemeltetőjének adatai:
Cégnév: Bütyökbazár Kft.
Cégjegyzékszám: 15-09-083065, nyilvántartásba vette a Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága
Statisztikai számjel: 25411586-4791-113-15
Adószám: 25411586-2-15
Közösségi adószám: HU25411586
Székhely: 4320 Nagykálló, Korányi Frigyes út 14.
Ügyvezető: Polyák Zoltán
Bankszámla: Raiffeisen Bank Zrt.: 12042809-01758602-00100008
Ügyfélszolgálat:
Cím: 4320 Nagykálló, Korányi Frigyes út 14.
Telefonszám: 06/30-3768231
E-mail: butyokbazar@butyokbazar.hu
Nyitva tartása: Hétfőtől-Péntekig: 8:00-17:00
Tárhelyszolgáltató: Webonic Kft., Székhelye: 8000 Székesfehérvár, Palotai út 8/B 1/3.
Az alábbi általános szerződési feltételek tartalmazzák a www.butyokbazar.hu webáruházban igénybe vehető szolgáltatásokra vonatkozó alapvető jogokat és kötelezettségeket. A webáruházat valamennyi igénybe vevő kizárólag saját kockázatára és felelősségére használhatja, valamint használatával elfogadja a felhasználási feltételeket.
VÁSÁRLÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
A vásárlás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti feltételekkel jön létre. A megrendelés az elektronikusan megküldött rendelés-visszaigazolással együtt a Ptk. szerint távollévők között kötött adás-vételnek minősül. A szerződés írásban, magyar nyelven jön létre, a webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára bejelentkezés után hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja. Webáruházunkban kizárólag 18 éven felülieket szolgálunk ki. A Bütyökbazár Kft. fenntartja a jogot, hogy a megrendelést visszatartsa további adategyeztetés céljából, amennyiben annak szüksége felmerül.
A megrendelés során törekedni kell az adatok pontos, a valóságnak megfelelő megadására. A Bütyökbazár Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton a butyokbazar@butyokbazar.hu e-mail címről haladéktalanul visszaigazolja. A visszaigazolás még nem jelenti a szerződés létrejöttét. Az automatikusan visszaigazolt megrendelés esetén a Bütyökbazár Kft. még nem kötelezhető a termék kiszállítására, a Vevő nem követelheti annak teljesítését. Ha a Vevő által a megrendeléskor megadott adat vélelmezhetően a valóságnak nem megfelelő, megtévesztő, akkor a Bütyökbazár Kft. a megrendelést további adategyeztetésig visszatarthatja, vagy végső esetben törölheti.
Az adásvételi szerződés létrejötte:
A Bütyökbazár Kft. a visszaigazolás elküldését követően – a megrendelés teljesíthetőségéről történt meggyőződése után – legkésőbb 48 órán belül e-mailben értesíti a Vevőt a megrendelés elfogadásáról azzal, hogy tájékoztatja a megrendelés tételeinek összekészítéséről, a kézbesítőnek történő átadásról. Ez az e-mail minősül a Bütyökbazár Kft. elfogadó nyilatkozatának, amely által a szerződés létrejön. (Ha ez az e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
A Vevő vállalja a feltüntetett szállítási költség megfizetését. Az át nem vett áru kizárólag a szállítási költség ismételt megfizetését követően kerülhet újra kiszállításra.
A Bütyökbazár Kft. vállalja, hogy a megrendelt termékeket átadja a szállítónak vagy biztosítja a személyes átvételt a visszaigazolásban szereplő határidőn belül. A szállítást végző cég esetleges késedelmes teljesítése miatt a Bütyökbazár Kft. nem vállal felelősséget.
Szállítási, fizetési és átvételi információk:
Előzetes átutalás esetén:
Ha ezt a fizetési módot választja és átutalja az általunk visszaigazolt összeget az alábbi bankszámlára, kedvező áron tudjuk küldeni a megvásárolt terméket. Kérjük, hogy csak akkor utaljon, ha a megrendelés utáni automatikus visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesítjük arról, hogy a megrendelt terméket mikor tudjuk szállítani. Kérjük utaláskor a megjegyzés rovatban tüntesse fel a rendelés számát.
A rendelt termékeket az összeg beérkezését követően szállítja ki a GLS vagy az MPL futárszolgálata a megadott címre. Kisebb terjedelmű és tömegű rendelések esetében lehetőség van az ajánlott levélként történő kiszállításra is.
A GLS futárszolgálata rugalmas, a szállítás három kézbesítési kísérletet foglal magában. Már az első kézbesítési kísérlet kérhető a GLS depóvárosaiban igény szerint munkaidő után is 17 - 20 óra között. A csomag feladásakor a GLS e-mailben értesíti a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot is. A kiszállítás napjának reggelén, értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek. Az e-mailben megadott linken keresztül a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, vagy akár személyes csomagátvételt egy meghatározott listából kiválasztott GLS CsomagPontban.
A szállítási költség a GLS választása esetén egységesen 2290 Ft!
Az MPL csomag esetében a kézbesítést a Magyar Posta futárszolgálata végzi, illetve lehetőség van MPL csomagautomatába is kérni a küldeményt. A házhoz történő kézbesítés nem időgarantált, a kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a helyi Postán 5 munkanapig vehető át a csomag.
A szállítási költség az MPL házhoz történő szállítása esetén egységesen 1990 Ft!
Csomagautomatába kézbesítés esetén a szállítási költség csak 990 Ft!
A kisebb, 30 g alatti rendelések esetében választható a hagyományos ajánlott levélként történő kézbesítés is, ebben az esetben a csomagot előzetes értesítés nélkül, a helyi postás kézbesíti. A kézbesítés meghiúsulása esetén a postás értesítőt hagy, és a helyi Postán vehető át a küldemény. A szolgáltatás nem időgarantált és értéknyilvánítást, biztosítást nem tartalmaz, díjszabása a webáruház ÁFA kötelezettsége miatt nem egyezik meg a magánszemély által fizetett postai díjak összegével.
A szállítási költség az ajánlott levél választása esetén, ha a termékek tömege nem haladja meg a 30 g-ot, 1390 Ft!
Bankszámlaszámunk:
12042809-01758602-00100008 (Raiffeisen Bank, Bütyökbazár Kft.)
Utánvétes csomag:
Ebben az esetben szintén a GLS szállítja ki a csomagot a megadott címre, de a vételárat a futárnak egyenlíti ki, készpénzben vagy bankkártyával a futárnál lévő mobilterminálon, amelyről bizonylatot kap. A fizetés a következő hitelkártyával vagy betéti kártyával teljesíthető: MasterCard, Maestro, Visa, American Express.
A szállítás három kézbesítési kísérletet foglal magában. Már az első kézbesítési kísérlet kérhető a GLS depóvárosaiban igény szerint munkaidő után is 17 - 20 óra között. A csomag feladásakor a GLS e-mailben értesíti a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az utánvét összegét. A kiszállítás napjának reggelén, értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek. Az e-mailben megadott linken keresztül a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, vagy akár személyes csomagátvételt egy meghatározott listából kiválasztott GLS CsomagPontban.
A szállítási költség ebben az esetben egységesen 2590 Ft!
Utánvét választása esetén is lehetőség van MPL csomagautomatába kérni a küldeményt. A címzettet a csomag érkezéséről a Posta SMS-ben és e-mailben előzetesen értesíti, az automatából 5 munkanapig vehető át a csomag.
Csomagautomatába kézbesítés esetén a szállítási költség utánvét választásakor is csak 1590 Ft!
Személyes átvétel:
A Bütyökbazár LEGO alkatrészbolt webáruházként működik, azonban lehetőséget biztosít a rendelések személyes átvételére. A webáruházba feltöltött minden termék ténylegesen raktáron van, így – a rendelés leadását és fizetést követően – akár azonnal átvehető.
Debreceni bemutatótermünkben kb.800 féle termék elérhető, megtekinthető, ezek a webáruházban külön főkategóriában - „Vedd át Debrecenben” - is listázhatók.
Amennyiben egy rendelés csak ebből a kategóriából tartalmaz elemeket, akkor - a rendelés összekészítését követően – azonnal át is tudjuk adni azt, a bemutatóterem nyitvatartási idejében. Ezeket az elemeket a „Debrecenben raktáron” megjegyzés is megkülönbözteti a többi elemtől, az adott alkatrésznél mindig a meglévő darabszám is látható.
Ha egy rendelés olyan elemet is tartalmaz, ami csak a központi raktárunkban található meg, akkor legkésőbb 7 munkanapon belül tudjuk biztosítani a debreceni átadást.
Kérjük, mielőtt elindulna átvenni a rendelését, mindenképpen várja meg az összekészítésének megtörténtét visszaigazoló üzenetet is – a nagyobb rendelések összekészítése akár több órát is igénybe vehet, az alkatrészek számától függően. A rendelés elkészültéről minden esetben külön üzenetet küldünk a megadott email címre, a legkorábbi pontos időpont megjelölésével.
A fizetés történhet előzetes átutalással, illetve az átvételkor készpénzben. A rendelésről minden esetben elektronikus számla kerül kiállításra, amelyet automatikusan a megadott email címre küldünk.
Debreceni bemutatótermünk címe: 4032 Debrecen, Mikszáth Kálmán út 63. F/3 (a villamos megállóval szemben)
Nyitvatartás:
Nagykállói székhelyünkön, központi raktárunkban kb. 15000 féle alkatrész van raktáron, a leadott rendeléseket itt is át tudjuk adni előzetes időpont-egyeztetést követően.
Címünk:
Bütyökbazár Kft.
4320 Nagykálló, Korányi Frigyes út 14.
Tel: 06-30-376-8231
ELÁLLÁSI JOG
A Vevő 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a kiszállítást végző cégtől eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Ha a Vevő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
Postai úton:
Bütyökbazár Kft.
Nagykálló, Korányi Frigyes utca 14.
4320
E-mailben:
butyokbazar@butyokbazar.hu
A Vevő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Az elállás joghatásai
Ha a Vevő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vevő az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.) . Amennyiben Vevő nem minden, a megrendelésében szereplő termék tekintetében gyakorolja az elállási jogát, a Bütyökbazár Kft. nem köteles visszatéríteni a szállítási költséget. A Bütyökbazár Kft. kizárólag sérülésmentes, a kipróbáláshoz szükséges, rendeltetésszerűen használt termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A Bütyökbazár Kft. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket. A Vevő köteles a Bütyökbazár Kft. számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vevő viseli. Utánvéttel visszaküldött terméket a Bütyökbazár Kft. nem vesz át.
GARANCIA, JÓTÁLLÁS
A jótállás vagy szavatossági igény bejelentésének módja:
1. Személyes bejelentés
A Vevő bejelentheti személyesen jótállási vagy szavatossági igényét a Bütyökbazár Kft.-nál (4320 Nagykálló, Korányi Frigyes út 14.). Ekkor a Bütyökbazár Kft. a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti:
- a Vevő nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
- a kifogás rendezésének módját.
Ha a kifogás rendezésének módja a Vevő igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti.
A jegyzőkönyv másolatát a Vevőnek átadja.
2. Írásban történő bejelentés
A Vevő bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Bütyökbazár Kft.-nak (4320 Nagykálló, Korányi Frigyes utca 14.) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (butyokbazar@butyokbazar.hu).
Ebben az esetben a levélnek tartalmaznia kell: - a Vevő nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a Vevő által érvényesíteni kívánt igényt.